Política de Privacidade
Plataforma Diva Adesivos
Última atualização: 22 de Janeiro de 2026
O Diva Adesivos valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD, o Marco Civil da Internet e as diretrizes da Apple App Store e Google Play.
1 Informações Coletadas e Finalidades
Coletamos dados necessários para a prestação do serviço, segurança e sincronização da sua conta:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail e senha criptografada para identificação e acesso à conta em múltiplos dispositivos.
- Conteúdo de IA e Estúdio: Fotos enviadas e comandos de texto. Importante: Seus arquivos são processados via API exclusivamente para gerar as figurinhas solicitadas. Eles não são utilizados para treinamento de modelos públicos e estão sujeitos a filtros de segurança.
- Uso e Interações: Termos de busca e cliques em figurinhas para entender tendências e melhorar a relevância dos resultados (uso estritamente interno).
- Informações de Pagamento: No iOS, Android e Web, todas as transações (assinaturas e créditos) são processadas por parceiros e gateways seguros. Não coletamos nem armazenamos dados completos de cartões de crédito.
- Dados Técnicos: Endereço IP (localização aproximada), identificador do dispositivo e versão do sistema para prevenção a fraudes e suporte técnico.
2 Assinaturas e Créditos Consumíveis
Assinaturas Pro: Cobradas na sua conta vinculada. A renovação é automática, a menos que seja desativada com antecedência antes do fim do período. Você pode gerenciar as assinaturas e utilizar o botão "Restaurar Compras" dentro do app.
Créditos de IA: São itens consumíveis. Uma vez adquiridos e utilizados para gerar conteúdo, não podem ser restaurados se a conta for excluída pelo usuário.
3 Compartilhamento de Dados
Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do app:
- Apple / Google / Gateways: Para validação de compras e assinaturas.
- Provedores de IA: Para o processamento técnico das imagens e textos.
- Infraestrutura Cloud (AWS / Servidores): Para hospedagem segura de dados e arquivos.
4 Segurança e Moderação de IA (UGC)
Adotamos criptografia e filtros automáticos de segurança para prevenir conteúdos ofensivos ou ilegais. O uso da ferramenta para criar conteúdo que viole direitos de terceiros resultará na suspensão da conta.
5 Retenção e Exclusão de Conta
- Logs de Acesso: Mantidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados de Cadastro: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
Como excluir: Acesse as configurações no app e clique em "Excluir Conta". Seus dados serão removidos imediatamente de nossa base ativa.
6 Foro e Legislação
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Reservamo-nos o direito de atualizar este documento a qualquer momento mediante aviso no app.